Page fault in nonpaged area

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA или «Сбой страницы в невыгружаемой области» – сообщение об ошибке Windows, избавиться от которого можно, только перезагрузив ПК.

Ошибка вызывается запросом операционной системой страницы памяти, которая оказалась недоступна. В результате ОС не может продолжить свою работу и выдает сообщение с «синим экраном смерти» (BSOD).

Page fault in nonpaged area

Причины появления ошибки

Указанная проблема появляется, когда оборудование или программы используют память, обычно резервируемую для работы операционной системы.

В результате, когда Windows пытается получить доступ к странице памяти для выполнения системной функции, она обнаруживает, что эта область уже используется, что вызывает остановку работы ОС.

Ошибка может появляться во всех версиях Windows и включать сообщения:

• stop: 0X00000050;
• STOP: 0x50 и т.д.;
• названия драйверов, таких как ntfs.sys или ntoskrnl.exe и др.

Ошибка может появляться во всех версиях Windows

В некоторых случаях ошибка появляется сразу после загрузки ОС. Проблема может становиться навязчивой, временно исправляясь автоматическим перезапуском системы.

По информации Microsoft, сбой страницы памяти может быть вызван:

• проблемой с драйверами;
• поврежденным томом NTFS;
• антивирусными приложениями;
• неисправным оборудованием (ОЗУ, жестким диском).

Неисправное оборудование, проверка аппаратом ОЗУ

Последствия ошибки:

• частые сбои ОС;
• потеря важных данных;
• аппаратные неисправности;
• недоступность программ в ОС Windows.

Если проблему, вызвавшую ошибку не решать, она может перерасти в более серьезные проблемы ПК.

Устранение ошибки

Проверка жесткого диска

Запуск утилиты «Chkdsk» проверит жесткий диск ПК на возможные ошибки и устранит их.

Шаг 1. Открыть поиск, нажав значок лупы в меню или рядом с кнопкой «Пуск».

Открываем поиск, нажимаем значок лупы в меню или рядом с кнопкой «Пуск»

Шаг 2. Напечатать в строке «cmd», щелкнуть на найденной утилите правой кнопкой мыши и выбрать левой «Открыть администратором…».

Печатаем в строке «cmd», щелкаем на найденной утилите правой кнопкой мыши и выбираем левой «Открыть администратором…»

Шаг 3. Напечатать в окне «chkdsk /f /r» и нажать на клавиатуре Enter.

Печатаем в окне «chkdsk f r» и нажимаем на клавиатуре Enter

Шаг 4. При запросе на проведение проверки после перезагрузки ПК нажать Y и Enter.

При запросе на проведение проверки после перезагрузки ПК нажимаем Y и Enter

Утилита выполнит проверку и исключит ошибки, которые могут вызвать указанную проблему.

Проверка оперативной памяти ПК

Шаг 1. Нажать вместе клавиши «Win+R».

Нажимаем вместе клавиши «Win+R»

Шаг 2. Напечатать в меню «mdsched.exe» и нажать «OK».

Печатаем в меню «mdsched.exe» и нажимаем «OK»

Шаг 3. Нажать «Выполнить перезагрузку…».

Нажимаем «Выполнить перезагрузку…»

Компьютер перезагрузится и в течение 15-20 минут проведет сканирование оперативной памяти.

Проводится сканирование оперативной памяти

Шаг 4. Проверить, решена ли проблема с ошибкой памяти.

Проверяем, решена ли проблема с ошибкой памяти

Обновление Windows 10

Компания Microsoft периодически выпускает обновления операционной системы, где исправляет ошибки, возникающие в Windows.

Шаг 1. В Windows 10 зайти в меню «Пуск» и открыть «Параметры».

В Windows 10 заходим в меню «Пуск» и открываем «Параметры»

Шаг 2. Нажать в открывшемся окне «Обновление и безопасность».

Нажимаем в открывшемся окне «Обновление и безопасность»

Шаг 3. Щелкнуть «Центр обновления…» и нажать «Проверка наличие обновлений».

Щелкаем «Центр обновления…» и нажимаем «Проверка наличие обновлений»

Windows начнет загружать необходимые обновления.

Шаг 4. После установки всех обновлений перезагрузить устройство.

Обновление Windows 7 и 8

Шаг 1. Нажать «Пуск» и выбрать «Панель управления».

Нажимаем «Пуск» и выбираем «Панель управления»

Шаг 2. Выбрать «Система и безопасность».

Выбираем «Система и безопасность»

Шаг 3. Перейти в «Центр обновления Windows».

Переходим в «Центр обновления Windows»

Шаг 4. Щелкнуть «Поиск обновлений».

Нажимаем «Поиск обновлений»

Система начнет поиск обновлений.

Система производит поиск обновлений

Шаг 5. Щелкнуть на найденной категории.

Щелкаем на найденной категории

Шаг 6. Отметить галочкой требуемые обновления и нажать «OK».

Отмечаем галочкой требуемые обновления и нажимаем «OK»

Шаг 7. Нажать «Установить обновления».

Нажимаем «Установить обновления»

Система установит выбранные обновления.

Система устанавливает выбранные обновления

Шаг 8. После установки обновлений перезагрузить ПК.

Обновления успешно установлены

Шаг 9. Проверить, решена ли проблема.

Пересоздание файла подкачки

Для повышения производительности ПК Windows задействует определенный объем жесткого диска, создавая на нем файл подкачки для размещения дополнительной информации. Когда возникает указанная ошибка, необходимо пересоздать файл подкачки.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «sysdm.cpl» и нажать Enter.

Нажимаем «Win+R», печатаем «sysdm.cpl» и нажимаем Enter

Шаг 2. В «Свойствах системы» щелкнуть закладку «Дополнительно» и в «Быстродействие» щелкнуть «Параметры».

В «Свойствах системы» щелкаем закладку «Дополнительно» и в «Быстродействие» щелкаем «Параметры»

Шаг 3. Снять пометку «Автоматически выбирать…», отметить «Без файла подкачки», нажать «Задать» и «OK».

Снимаем пометку «Автоматически выбирать…», отмечаем «Без файла подкачки», нажимаем «Задать» и «OK»

Шаг 4. Перезагрузить компьютер.

Шаг 5. Повторить шаги 1-3 этого раздела, установив в Шаг 3 отметку «Автоматически выбирать…», отметив «Размер по выбору системы», нажав «Задать» и «OK».

Ставим отметку «Автоматически выбирать…», отмечаем «Размер по выбору системы», нажимаем «Задать» и «OK»

Шаг 6. Перезагрузить ПК и проверить работу операционной системы.

Удалить неисправный драйвер и ПО

Если пользователь недавно устанавливал оборудование или обновлял его программное обеспечение, оно может включать неисправный драйвер, вызывающий проблемы на ПК.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать в меню «devmgmt.msc» и нажать «OK».

Нажимаем «Win+R», печатаем в меню «devmgmt.msc» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Раскрыть ветвь устройств щелчками мыши и выбрать устройства, для которых недавно устанавливались драйверы или отмеченные желтым восклицательным знаком.

Раскрываем ветвь устройств щелчками мыши и выбираем устройства, для которых недавно устанавливались драйверы

Шаг 3. Щелкнуть на этих устройствах правой кнопкой мыши и выбрать левой «Удалить».

Щелкаем на этих устройствах правой кнопкой мыши и выбираем левой «Удалить»

Шаг 4. Перезагрузить ПК и удостовериться, решена ли проблема.

Возможно также, что основной причиной неисправности являются установленные незадолго до появления ошибки программы (программа).

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «appwiz.cpl» и щелкнуть «OK».

Нажимаем «Win+R», печатаем «appwiz.cpl» и щелкаем «OK»

Шаг 2. Найти в окне недавно установленную программу, выбрать ее щелчком мыши и нажать «Удалить».

Находим в окне недавно установленную программу, выбираем ее щелчком мыши и нажимаем «Удалить»

Шаг 3. Перезагрузить ПК и проверить его на стабильность работы.

Отключить антивирус

Антивирусное программное обеспечение является еще одним распространенным источником указанной ошибки. Временное отключение антивируса «Аваст», установленного на ПК (пример).

Шаг 1. Нажать на значке программы внизу справа окна правой кнопкой мыши и выбрать левой «Управление…».

Нажимаем на значке программы внизу справа окна правой кнопкой мыши и выбираем левой «Управление…»

Шаг 2. Выбрать «Отключить навсегда…».

Выбираем «Отключить навсегда…»

Шаг 3. Нажать «Да».

Нажимаем «Да»

Примечание! Если пользователя беспокоит отсутствие защиты ПК на время проверки, можно просто отключить на это время интернет-соединение.

Отключаем интернет-соединение

Шаг 4. Проверить наличие ошибки на ПК.

Шаг 5. Восстановить работу экранов антивируса, выбрав в шаге 2 этого раздела «Все экраны включены» или заменить антивирус, если ошибка устранена.

Восстанавливаем работу экранов антивируса

Восстановление системы

Если ошибка не устранена, можно выполнить восстановление системы на момент времени, когда ошибки еще не было.

Шаг 1. Открыть поиск, нажав значок лупы в меню или рядом с кнопкой «Пуск», напечатать «восстановление» и выбрать «Восстановление системы».

В поиске, рядом с кнопкой «Пуск», печатаем «восстановление» и выбираем «Восстановление системы»

Шаг 2. Выбрать ранее созданную точку восстановления, когда ошибки еще не было, и нажать «Далее».

Выбираем точку восстановления и нажимаем «Далее»

Шаг 3. Нажать «Готово».

Нажимаем «Готово»

Все установленные позже выбранной точки восстановления программы, драйверы и обновления будут удалены (восстановление не затронет файлы пользователя).

Шаг 4. После перезагрузки проверить компьютер на указанную ошибку.

Если проблема не устранена, можно переустановить операционную систему Windows.

Замена оборудования ПК

Комплектующие для компьютера

Если ни один из программных методов не помогает устранить ошибку, проблема может заключаться в неисправном оборудовании компьютера, в частности его оперативной памяти. Для замены памяти необходимо выключить и разобрать ПК. Для открытия компьютера, скорее всего, понадобится «крестовая» отвертка.

Шаг 1. Снять с себя статическое электричество, подержавшись руками 10 секунд за водопроводный кран.

Справка! Снятие с тела статического электричества позволит избежать разряда между телом человека и компонентами ПК и их выгорания.

Шаг 2. Выключить компьютер и вынуть вилку его шнура питания из розетки.

Отключаем компьютер из розетки

Шаг 3. Отключить от ПК разъемы проводов подключенных устройств, отмечая их порядок. Принимать во внимание, что часть разъемов имеет винтовые соединения или защелки.

Отключаем от ПК разъемы проводов

Шаг 4. Открутить винты боковой крышки справа корпуса ПК (смотреть с направления его разъемов). Возможно также, что крышка крепится на защелках, которые нужно оттянуть.

Откручиваем винты боковой крышки

Шаг 5. Потянуть за крышку, сдвигая ее вдоль корпуса ПК в сторону разъемов на 1-2 см, выводя из зацеплений, затем снять ее вбок.

Снимаем крышку с системного блока

Оперативная память находится в ПК в виде специальных планок.

Оперативная память

Планки памяти вставляются в специальные разъемы, расположенные на материнской плате компьютера.

Планки памяти вставляются в специальные разъемы

Шаг 6. Потянуть защелки, находящиеся сбоку от разъемов, в стороны, чтобы освободить планку памяти.

Защелки двигаем в стороны, чтобы освободить планку памяти

Шаг 7. Вынуть планку памяти из разъема.

Достаём планку памяти из разъема

Если в разъемах имеется более одной планки, можно достать одну, а остальные оставить для проверки.

Если в разъемах находится одна планка, ее придется заменить аналогичной. Для этого можно взять снятую планку памяти в магазин запчастей ПК, показав ее продавцу.

Шаг 8. Вставить новую планку до закрытия защелок разъема.

Вставляем новую планку до закрытия защелок разъема

Важно! При вставке памяти необходимо учитывать, что в разъемах имеются специальные выступы (указаны на фото), смещенные вбок, не позволяющие установить планку неправильным образом.

Шаг 9. Собрать ПК в обратном порядке и проверить его на наличие указанной ошибки.

Если проблема не устранена, также можно заменить жесткий диск компьютера. В этом случае необходимо будет установить операционную систему Windows заново.

Видео — Windows 10 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (AppleCharger.sys) ошибка завершения работ