Memory management Windows 10 ошибка

У некоторых пользователей ПК под управлением ОС Windows 10 может возникать «синий экран смерти» («Blue Screen of Death, BsoD»), указывающий на ошибку управления памятью «MEMORY MANAGEMENT».

Эта ошибка серьезно влияет на работу ОС Windows, вызывая перезагрузку ПК. Тем не менее, с «BsoD MEMORY MANAGEMENT» можно справиться с помощью ряда последовательных действий.

Memory management Windows 10 ошибка

Что такое ошибка управления памятью

Процесс управления памятью в операционной системе связан с ее распределением между запускаемыми приложениями. Все процессы и программы, используемые в операционной системе, требуют выделенного участка оперативной памяти ПК.

Как и с любым другим процессом в ОС, управление памятью может приводить к различным ее сбоям. Когда это происходит, система перестает нормально функционировать, выдавая ошибку управления памятью BSOD, после чего ОС перезагружается для собственного восстановления после ошибки.

Ошибки управления памятью BSOD имеют ряд различных причин, в частности:

• неисправность видеодрайвера;
• ошибки на жестком диске;
• заражение вирусами;
• конфликты оборудования или ПО;
• неисправность оперативной памяти ПК.

  Причины возникновения ошибки «Memory management»

Справка! Согласно данным компании Microsoft, «BsoD MEMORY MANAGEMENT» появляется, когда произошла серьезная ошибка с памятью в ОС.

Обновление драйвера видеокарты

Одной из возможных причин «BsoD MEMORY MANAGEMENT» является устаревший или испорченный драйвер видеокарты ПК. Чтобы устранить эту проблему, необходимо обновить драйвер.

Сегодня существует несколько производителей драйверов видеокарт – NVIDIA, AMD и Intel. Рассмотрим обновление видеодрайвера ПК на примере видеокарты от NVIDIA. У других производителей эти действия сходны.

Для обновления драйвера видеокарты необходимо выяснить, какая модель видеоадаптера установлена на ПК.

Шаг 1. Нажать левым щелчком мыши по меню «Пуск», далее по директории «Средства администрирования», затем по директорию «Сведения о системе».

Нажимаем левым щелчком мыши по меню «Пуск», далее по папке «Средства администрирования», затем по папке «Сведения о системе»

Шаг 2. В открывшемся окне в левой его части дважды щелкнуть мышью по «Компоненты», затем по «Дисплей». Справа в поле «Имя» будет указана модель видеокарты, используемая на ПК. Необходимо запомнить или записать модель видеокарты, эта информация будет нужна при выборе подходящего видеодрайвера.

В левой части окна дважды щелкаем мышью по пункту «Компоненты», затем по «Дисплей», в правой части в поле «Имя» переписываем или копируем название видеокарты

Шаг 3. Зайти на сайт NVIDIA по ссылке: https://www.nvidia.ru/download/index.aspx?lang=ru.

В поле поиска любого браузера вставляем скопированную ссылку, нажимаем «Enter»

Шаг 4. В поле «Загрузка драйверов NVIDIA» в строке «Тип продукта» выбрать в выпадающем списке название используемой видеокарты, в «Серия продуктов» ее серию (по 1-й цифре в названии), а в «Семейство продуктов» ее модель. Также в строке «Операционная система» выбрать тип ОС, а в строке «Язык» – «Русский». Нажать на кнопку «Поиск».

Выбираем в строках соответствующие данные своей видеокарты и системы, нажимаем на кнопку «Поиск»

Шаг 5. Система определит необходимую версию видеодрайвера. Нажать кнопку «Загрузить сейчас».

Нажимаем кнопку «Загрузить сейчас»

Шаг 6. В следующем окне нажать «Принять и скачать». Начнется скачивание файла.

Нажимаем «Принять и скачать»

Шаг 7. Найти скачанный файл обычно можно, щелкнув по кнопке меню «Настройки» (обычно 3 горизонтальных полоски в правом верхнем углу браузера), затем по строке «Загрузки».

Щелкаем по кнопке меню «Настройки» (3 горизонтальных полоски в правом верхнем углу браузера), затем по строке «Загрузки»

Шаг 8. Щелкнуть дважды на скачанном файле левой кнопкой мыши.

Шаг 9. Запустится оболочка установки драйвера. Нажать «Принимаю, продолжить».

Нажимаем «Принимаю, продолжить»

Шаг 10. Щелкнуть мышью (если не выбрано) по пункту «Экспресс», нажать «Далее».

Щелкаем по пункту «Экспресс», нажимаем «Далее»

Шаг 11. Поставить галочку на «Выполнить чистую установку», нажать «Далее». Начнется процесс установки драйвера.

Ставим галочку на «Выполнить чистую установку», нажимаем «Далее»

Шаг 12. После установки драйвера нажать «Закрыть».

Нажимаем «Закрыть»

После обновления драйвера видеокарты поработать на компьютере некоторое время, чтобы проверить, не повторяется ли ошибка. Если проблема не устранена, попробовать следующее решение.

Проверка жесткого диска

«BsoD MEMORY MANAGEMENT» может появляться, если файловая система Windows повреждена на жестком диске. Чтобы устранить эту проблему, необходимо исправить ошибки файловой системы, запустив программу Check Disk.

Шаг 1. Нажать одновременно клавиши «Win+S» («Win» находится слева от кнопки «Alt»). Поставить курсор в поле поиска и набрать на клавиатуре «cmd».

В поле поиска набираем на клавиатуре «cmd»

Шаг 2. Щелкнуть на появившейся утилите «Командная строка» правой кнопкой и щелкнуть левой кнопкой на «Запустить от имени администратора».

Щелкаем правой кнопкой мышки по утилите «Командная строка», затем левой кнопкой по опции «Запустить от имени администратора»

Шаг 3. В запустившемся окне ввести «chkdsk /f /r» и нажать «Enter» на клавиатуре.

Примечание! Между «chkdsk» и «косой чертой» нужны пробелы.

В поле вводим команду «chkdsk /f /r», нажимаем «Enter»

Шаг 4. На вопрос о выполнении проверки после следующей перезагрузки Windows нажать на клавиатуре «Y», затем «Enter».

Нажимаем на клавиатуре «Y», затем «Enter»

Шаг 5. Закрыть окно крестиком вверху справа и перезагрузить ПК, нажав на «Пуск», далее «Завершение работы», затем «Перезагрузка».

Нажимаем на «Пуск», далее «Завершение работы», затем «Перезагрузка»

При перезагрузке Windows запустит программу Check Disk, исправляющую ошибки на системном жестком диске. После ее работы операционная система загрузится самостоятельно.

Процесс исправления ошибок после перезагрузки компьютера

Поработайте на компьютере некоторое время. Если проблема не устранена, попробуйте следующее решение.

Диагностический тест памяти

Когда в ОС отображаются ошибки памяти, это может указывать на неисправность физической памяти ПК. Чтобы исключить эту вероятность, можно запустить средство диагностики памяти через Windows.

Шаг 1. Нажать на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R», чтобы запустить окно «Выполнить».

Нажимаем одновременно клавиши «Win+R», вызвав окно «Выполнить».jpg

Шаг 2. Набрать в окне «mdsched.exe» и нажать «ОК».

Набираем в окне «mdsched.exe» и нажимаем «ОК»

Шаг 3. Windows предоставит на выбор два варианта проверки. Выбрать рекомендованный вариант щелчком мыши.

Выбираем рекомендованный вариант, щелкнув левой кнопкой мышки по первому пункту

Компьютер перезагрузится, и начнется проверка. Будет виден ее прогресс, а также ошибки памяти, если они имеются.

Процесс проверки памяти компьютера

После завершения диагностики компьютер перезагрузится, отобразив результаты проверки памяти при входе в систему.

После перезагрузки компьютера в области панели задач появится сообщение от Средства проверки памяти Windows

В случае, если ошибки в памяти будут обнаружены, потребуется замена планок памяти ПК. Если же результаты диагностических тестов не покажут ошибок, это означает, что физическая оперативная память ПК в норме.

Проверка программного и аппаратного обеспечения ПК

Важно вспомнить все изменения, внесенные в систему, после чего появилась «BsoD MEMORY MANAGEMENT». Возможно, недавно установленное оборудование или ПО несовместимы с ОС, что может вызвать ошибку управления памятью.

В этом случае нужно удалить недавно установленное ПО и отключить подключенные устройства, чтобы посмотреть, не решена ли проблема.

Шаг 1. Нажать на клавиатуре «Win+R». Откроется меню «Выполнить».

Нажимаем одновременно клавиши «Win+R», вызвав окно «Выполнить».jpg

Шаг 2. Набрать в окне команду «appwiz.cpl» и нажать «ОК».

Набираем в окне команду «appwiz.cpl» и нажимаем «ОК»

Шаг 3. Откроется окно «Удаление или изменение программы» со списком установленных на ПК приложений. Выделить мышью недавно установленное ПО и нажать «Удалить».

Выделяем мышью недавно установленное ПО и нажимаем «Удалить»

Шаг 4. Нажать «Win+R». Набрать в окне «Выполнить» команду «devmgmt.msc» и нажать «ОК».

Набираем в окне «Выполнить» команду «devmgmt.msc», нажимаем «ОК»

Шаг 5. Раскрыть в «Диспетчере устройств» двойным щелчком мыши необходимую группу устройств.

Двойным щелчком мыши раскрываем необходимую группу устройств

Шаг 6. Выбрать недавно установленное устройство, щелкнуть на нем правой кнопкой мыши и выбрать в диалоговом меню «Отключить».

Щелкаем на устройстве правой кнопкой мыши, левой кнопкой по строке «Отключить»

Поработайте на ПК дольше, чем в среднем требуется для появления «BsoD MEMORY MANAGEMENT».

Если «BsoD MEMORY MANAGEMENT» появляется вновь, это значит, что она не связана с удаленным ПО или отключенным устройством. В этом случае выполните «Шаги 3-4» и в диалоговом меню вместо «Отключить» выбрать «Задействовать», включив отключенное устройство. Также можно переустановить удаленное ПО. Перейти далее в решении проблемы.

Щелкаем правой кнопкой мышки по устройству, левой кнопкой по строке «Задействовать»

На заметку! Если ошибка не появилась, оставить устройство отключенным или заменить его драйвер другой версией. Также можно установить другую версию удаленного ПО.

Определение конфликтующих с ОС программ

Возможно, что какая-либо программа стороннего ПО конфликтует с операционной системой, вызывая ошибку управления памятью. Чтобы определить конфликт, необходимо отключить стороннее ПО в автозагрузке ОС.

Шаг 1. Одновременно нажать на клавиатуре «Ctrl+Shift+Esc». Запустится «Диспетчер задач». Нажать на вкладку «Автозагрузка».

Нажимаем на вкладку «Автозагрузка»

Шаг 2. Щелкнуть на любой программе и нажать кнопку «Отключить». Проделать эту операцию со всеми программами.

Щелкаем на любой программе, нажимаем кнопку «Отключить»

Шаг 3. После отключения всех программ в автозагрузке закрыть диспетчер, нажав на крестик в правом верхнем углу его окна и перезапустить ПК.

Закрываем «Диспетчер задач», щелкнув на крестик в правом верхнем углу

Шаг 4. Поработать на ПК. Если проблема возникла снова, это значит, что она не связана с этим программным обеспечением. В этом случае включить все программы в автозагрузке, повторив «Шаги 1-2» этого подпункта, но вместо «Выключить» нажимая «Включить». После этого перезапустить компьютер и перейти к следующему решению.

Кликаем левой кнопкой мышки по программе, нажимаем кнопку «Включить»

Шаг 5. Если ошибка не появилась, включить половину отключенных в автозагрузке программ и перезапустить компьютер.

Если ошибка не появилась, включаем половину отключенных в автозагрузке программ и перезагружаем компьютер

Поработать на компьютере. Если ошибка не появилась, снова включить половину из отключенных в автозагрузке программ и перезапустить компьютер. Поработать на компьютере. Продолжать эти действия до нахождения программы или группы программ, провоцирующих появление ошибки. Отдельными отключениями найти единственную программу, вызывающую ошибку управления памятью.

Шаг 6. Отключить на постоянной основе программу, вызывающую ошибку или установить другую версию конфликтующей программы.

Определение конфликтующих с ОС дополнительных служб

Возможно, что какая-то сторонняя служба конфликтует с ОС. Чтобы определить конфликт, нужно отключить сторонние службы в системе.

Шаг 1. Нажать «Win+R». Ввести в окне «Выполнить» команду «msconfig» и нажать «ОК».

Нажимаем одновременно клавиши «Win+R», вызвав окно «Выполнить».jpg Вводим в окне «Выполнить» команду «msconfig», нажимаем «ОК»

Шаг 2. Запустится окно «Конфигурация системы». Щелкнуть на закладке «Службы».

Щелкаем на закладке «Службы»

Шаг 3. Выставить галочку на «Не отображать службы Майкрософт».

Важно! Пропуск выставления галочки может вызвать нестабильность работы ОС.

Ставим галочку на пункт «Не отображать службы Майкрософт»»

Шаг 4. Щелкнуть на кнопке «Отключить все». Нажать «ОК».

Щелкаем на кнопке «Отключить все», нажимаем «ОК»

Шаг 5. Перезагрузить компьютер и поработать на нем. Если ошибка появилась вновь, это значит, что она не связана с дополнительными службами. В этом случае включить все службы, повторив «Шаги 1-2» этого подпункта, но вместо «Отключить все» нажать «Включить все». Перезапустить компьютер и перейти к следующему решению.

Нажимаем кнопку «Включить все»

Шаг 6. Если ошибка не появилась, включить первую службу, поставив на ней галочку щелчком мыши. Нажать «ОК» и перезапустить компьютер.

Если ошибка не появилась, включаем первую службу, поставив на ней галочку щелчком мыши, нажимаем «ОК»

Шаг 7. Если через некоторое время ошибка не появилась, включить следующую службу и перезапустить компьютер. Повторять процедуру до появления ошибки.

Шаг 8. Отключить на постоянной основе службу, вызывающую ошибку управления памятью или установить другую версию программы, запускающую соответствующую службу.

Проверка ОС утилитой SFC

Утилита SFC (System Files Checker) проверяет целостность файлов Windows с их заменой в случае выявленных ошибок и может устранить ошибку управления памятью ОС.

Шаг 1. Нажать на клавиатуре «Win+S» и ввести в строку поиска команду «cmd».

В поле поиска набираем на клавиатуре «cmd»

Шаг 2. Щелкнуть на найденной программе «Командная строка» правой кнопкой и выбрать левой запуск от администратора.

Щелкаем правой кнопкой мышки по утилите «Командная строка», затем левой кнопкой по опции «Запустить от имени администратора»

Шаг 3. В запустившемся окне набрать «sfc /scannow» и нажать «Enter» на клавиатуре. Утилита SFC проверит ОС.

Набираем «sfc /scannow», нажимаем «Enter»

Примечание! Между «sfc» и «косой чертой» нужен пробел.

Шаг 4. Перезагрузить компьютер. Если проблема все еще сохраняется, перейти к следующему решению.

Сканирование системы на наличие вирусов

Хоть и редко, но причиной ошибки управления памятью компьютера может стать заражение системы вирусами. Если система не просматривалась недавно антивирусным ПО, проверить ее.

Если в операционной системе не установлена антивирусная программа, можно активировать «Защитник Windows» для проверки и избавления системы от вирусов, если таковые имеются.

Шаг 1. Щелкнуть мышью на «Пуск», затем «Параметры».

Щелкаем мышью на «Пуск», затем «Параметры»

Шаг 2. Щелкнуть на значке «Обновление и безопасность».

Щелкаем на значке «Обновление и безопасность»

Шаг 3. Щелкнуть слева по строке «Защитник Windows» и включить справа переключатели трех выделенных на фото ниже пунктов.

Щелкаем слева по строке «Защитник Windows» и включаем справа переключатели трех выделенных на фото пунктов

Шаг 4. Прокрутить колесиком мыши список вниз и щелкнуть по ссылке «Открыть Центр безопасности Защитника Windows».

Прокручиваем колесиком мыши список вниз и щелкаем по ссылке «Открыть Центр безопасности Защитника Windows»

Шаг 5. Запустится окно «Защитника». Щелкнуть на вкладке «Домой». В «Параметры проверки» выбрать «Быстрая» и нажать кнопку «Проверить сейчас».

Щелкаем на вкладке «Домой», ставим галочку на пункту «Быстрая», нажимаем кнопку «Проверить сейчас»

После окончания проверки система выдаст отчет о ее результатах.

Отчет о результатах проверки

Шаг 6. Если система обнаружила вирусы, перейти на вкладку «Журнал» и, выделяя каждый обнаруженный элемент щелчком мыши, выбрать «Разрешить элемент» или «Удалить все». После удаления вирусов закрыть «Защитник», щелкнув на крестик в правом верхнем углу его окна.

Переходим на вкладку «Журнал» и, выделяя каждый обнаруженный элемент щелчком мыши, выбираем «Разрешить элемент» или «Удалить все»

Указанная последовательность действий с большой долей вероятности должна избавить пользователя Windows 10 от ошибки управления памятью BSOD «MEMORY MANAGEMENT».

Ознакомьтесь с видео по представленной в статье теме.

Видео — Memory management Windows 10