Если, включив компьютер, вы наблюдаете черный экран, с вашей системой не все в порядке. Сегодня разберемся, как исправить подобную проблему.
Черный экран при загрузке Windows 7,10
Почему это произошло?
Подобная неисправность довольно распространена, поэтому причин у нее довольно много. От повреждения структуры файлов на жестком диске до сбоя активации Windows. Определить, в чем именно дело, можно по нескольким внешним показателям.
- экран монитора полностью гаснет после загрузки;
- на горящем черном экране ничего не отображается;
- на экране видны какие-то надписи по углам, и дальше них загрузка не идет.
Рассмотрим каждый случай подробнее.
Экран полностью гаснет
После включения компьютера вы видите пост-коды БИОСа, анимацию загрузки и входа в систему… А затем все гаснет. Монитор полностью отключается, выдав сообщение «Переход в режим ожидания».
Монитор полностью отключается, выдав сообщение «Переход в режим ожидания»
Проблемы с драйверами видеокарты
Описанный случай может произойти в том случае, если после обновления системы или внезапного завершения работы были повреждены файлы драйверов видеокарты. После загрузки, когда система переключает видео со встроенного драйвера на неисправный установленный, видеокарта закономерно перестает работать.
Для исправления попробуем переустановить драйвер. Чтобы запретить системе переключаться со встроенного драйвера, нужно загрузиться в «Безопасном режиме». Так мы получим доступ к интерфейсу.
- Включите компьютер. После прохождения пост-кодов и картинки материнской платы, но до появления загрузочной анимации системы нажимайте F8.
Нажимаем F8 для входа в настройки BIOS - Дождитесь появления меню с вариантами загрузки Windows. В появившемся меню выберите «Save Mode». Подтвердите свое решение, нажав Enter.
Меню с вариантами загрузки Windows - По экрану побегут строки, которые обычно скрыты за анимацией.
- Ждите появления рабочего стола, который тоже будет выглядеть не так, как обычно.
Рабочий стол в «Безопасном режиме» - На рабочем столе или в меню «Пуск» найдите значок «Компьютер». Щелкните по нему правой кнопкой, чтобы показать меню. В нем воспользуйтесь пунктом «Управление».
Щелкаем по «Мой компьютер» правой кнопкой мыши и выбираем «Управление» - В открывшейся консоли, слева, найдите заголовок оснастки «Диспетчер устройств». Выбранная оснастка сразу же отобразится справа.
Кликаем на «Диспетчер устройств» - Среди всех устройств, установленных на компьютере, нам нужно выбрать видеокарту. Раскрываем подменю «Видеоадаптеры», щелкнув на плюсик рядом с заголовком.
Раскрываем подменю «Видеоадаптеры» - В этом списке найдите пункт с названием вашего видеоадаптера. Щелкнув правой кнопкой, вызовите его контекстное меню. Нажмите «Свойства» и дождитесь отображения окна настройки.
Щелкаем правой кнопкой мыши, вызываем его контекстное меню, и нажимаем «Свойства» - Перейдите в раздел «Драйвер», выбрав одноименную закладку в верхней части диалогового окна. Затем щелкните левой кнопкой мыши по надписи «Удалить» внизу.
В разделе «Драйверы» щелкаем левой кнопкой мыши по надписи «Удалить» - Подтвердите свои действия, нажав «ОК».
Нажимаем «ОК»
Теперь вы можете перезагрузить компьютер в обычном режиме, хоть и без установленного драйвера видеокарты.
- Теперь нужно установить новую версию драйвера. Вновь зайдите в «Диспетчер устройств», так, как это описано в пунктах 5-7. Щелкните по надписи «Стандартный VGA графический адаптер» правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
Щелкаем по надписи «Стандартный VGA графический адаптер» правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер» - Нажмите «Автоматический поиск обновленных драйверов».
Нажимаем «Автоматический поиск обновленных драйверов» - Система проверит компьютер на наличие файла драйвера, а затем скачает совместимую версию с серверов обновления. Дождитесь сообщения об успешном обновлении драйверов, затем перезагрузите компьютер. Готово!
Дожидаемся сообщения об успешном обновлении драйверов и перезагружаем компьютер
Экран горит, но не отображает информации
Компьютер загружается в обычном режиме, однако после анимации загрузки вся информация с экрана пропадает, а монитор не выключается.
Поражение компьютера вирусами
Запуску системы могут препятствовать вирусы, которые запускаются раньше, чем системная графическая оболочка. Ни встроенная защита системы, ни установленный антивирус здесь уже не помогут — проблему нужно решать из изолированной среды. Итак, попробуем удалить вирус.
- Воспользуемся стандартным решением от корпорации Майкрософт — загрузочным диском на базе их собственного антивируса Security Essentials.
- Для скачивания образа и создания диска рекомендуется воспользоваться другим исправным компьютером. Итак, зайдите в поисковую систему и запросите «скачать Windows Defender Offline». В выдаче выберите первую ссылку, которая ведет на официальный сайт Microsoft.
Переходим на официальный сайт Microsoft - Откроется страница с инструкцией по использованию программы. На всякий случай прочитайте текст, затем прокрутите страницу вниз и найдите ссылки для скачивания. Нажмите «Скачать 32/64-разрядную версию». Нужно указать разрядность того компьютера, где происходит создание диска!
Выбираем систему для скачивания - Запустите загруженный файл с правами администратора, щелкнув по нему правой кнопкой и выбрав нужный пункт в контекстном меню.
Запускаем загруженный файл с правами администратора - Вставьте в порт пустую флешку и нажмите «Далее».
Вставляем в порт пустую флешку и нажимаем «Далее» - Примите условия Лицензионного соглашения.
- Выберите пункт «На USB-устройство флеш-памяти, не защищенное паролем». Конечно, вы можете создать и загрузочный диск, но в данной инструкции мы рассмотрим вариант с флешкой.
Выбираем пункт «На USB-устройство флеш-памяти, не защищенное паролем» - Программа предупредит вас, что с носителя будет удалена вся информация. Подтвердите свое согласие, нажав «Далее».
Нажимаем «Далее» - Дождитесь окончания операции создания загрузочного носителя. Это может занять несколько минут.
Ждём окончания операции создания загрузочного носителя - Дождитесь сообщения об успешном создании носителя.
Ждём сообщения об успешном создании носителя - Когда загрузочное устройство будет готово, вытащите его из компьютера и вставьте в зараженный. Включите его.
- Дождитесь отображения загрузочной картинки материнской платы. На ней должна быть информация, с помощью какой кнопки запускается БИОС. Например, в случае плат Asus это del. Нажмите указанную кнопку.
Нажимаем кнопку на клавиатуре Delete - Оказавшись в БИОСе, найдите вкладку или раздел «Boot».
В БИОСе находим вкладку или раздел «Boot» - Перейдите в нее и нажмите Enter, выбрав строку «Hard Disk Drives».
Выбираем строку «Hard Disk Drives» - Отобразится приоритет загрузки. Флешка тоже считается жестким диском, поэтому, нажав Enter на первой строке, в появившемся меню выбираем ее. На второе место автоматически ставится жесткий диск.
Выставляем USB-устройство на первое место - Выйти в главное меню можно, нажав Esc.
- На вкладке «Exit» нас интересует пункт «Exit & Save Changes», который сохранит сделанные изменения. После того, как выбрали этот пункт, подтвердите свое решение, нажав «ОК».
На вкладке «Exit» жмём «Exit & Save Changes» и подтверждаем «ОК»
Примечание! Пример, взятый здесь — AMI Bios, установленный на плате ASUS. У вас картинка может отличаться, но логика везде одинакова. Ориентируйтесь по названиям разделов. После окончания операции не забудьте вернуть всем параметрам предыдущие значения!
- Компьютер наконец загрузится с нашей только что созданной флешки. Антивирус сначала подгрузит собственные файлы.
Производится загрузка Windows
- Загрузится графика. Подождите несколько минут до окончания полной загрузки.
Ждём окончания полной загрузки - После загрузки программа автоматически запустит быстрое сканирование и уничтожит все найденные вирусы. Дождитесь окончания операции.
Ждём окончания сканирования ОС антивирусом - После того, как отроется главное окно программы, переставьте указатель сканирования из «Quick» в «Full» и нажмите «Scan Now». Вновь начнется сканирование, только на этот раз оно будет максимально полным.
Переставляем указатель сканирования из «Quick» в «Full» и нажимаем «Scan Now» - После окончания всех операций, просто закройте окно для выхода. Программа попросит вас подтвердить намерения, соглашайтесь, нажав «Yes».
Нажимаем «Yes»
Компьютер перезагрузится. Вытащите флешку и дождитесь запуска операционной системы. Готово!
На черном экране отображаются надписи по углам
Если после загрузки вы видите на черном фоне надписи по углам, например, версию системы и номер сборки, вероятнее всего, система не запускается из-за сбоя в системе активации. В некоторых случаях она может даже уведомить вас об этом, написав «Ваша версия Windows не является подлинной». Так или иначе, нужно восстановить активацию. Приступим.
- Проблемы активации не затрагивают «Безопасный режим». Чтобы зайти туда, воспользуйтесь пунктами 2 — 4 первой инструкции в этой статье.
- Пока система загружается, нужно скачать активатор. Для этого вам понадобится рабочий компьютер с интернетом и флешка.
- Для начала откройте браузер и задайте в поисковую систему запрос «скачать Windows Loader by DAZ». Будьте осторожны, выбирая сайт: вместо активатора легко можно скачать вирус. Рекомендуется выбирать первый результат в выдаче, так как популярный сайт с меньшей вероятностью подсунет вам вирус.
Переходим на сайт указанный в запросе - Переместите скачанный файл на флешку и вернитесь к поврежденному компьютеру.
- Если система уже загрузилась, вставьте в компьютер флешку. Откройте ее, дважды щелкнув по значку в окне «Компьютер».
Открываем флешку на компьютере - Перейдите в папку с активатором и запустите исполняемый файл «Windows Loader» все тем же двойным щелчком.
Запускаем исполняемый файл «Windows Loader» - В открывшемся окне вы должны увидеть статус «In Safe Mode». Нажмите кнопку «Install», расположенную под этой надписью.
Нажимаем кнопку «Install» - Программа выполнит свою работу. После завершения операции вам будет предложено перезапустить компьютер, но вы должны отказаться от этого, нажав «Close». Программа закроется.
Отказываемся от перезапуска ОС, нажимаем «Close» - Теперь нужно удалить обновление, запрашивающее сведения активации с серверов Майкрософт. Если не сделать этого, вы столкнетесь с той же проблемой примерно через 180 дней.
- Перейдите в «Панель управления», щелкнув мышью по одноименному значку в меню «Пуск» или на рабочем столе.
Переходим в «Панель управления» через меню «Пуск» - Таким же образом перейдите в раздел «Программы и компоненты».
Переходим в раздел «Программы и компоненты» - В появившейся консоли слева найдите пункт «Просмотр установленных обновлений». Щелкните по нему.
Переходим в пункт «Просмотр установленных обновлений»
Примечание! На этом компьютере нужное нам обновление не установлено. Чтобы сделать все так, как нужно, в дальнейшем повторяйте действия, описанные здесь, но вместо КВ25344111 на скриншотах используйте КВ970133.
- Список установленных программ сменится на список обновлений. Найдите здесь нужное обновление и выделите его, однократно щелкнув по нему левой кнопкой мыши.
Выбираем обновление и выделяем его, однократно щелкнув по нему левой кнопкой мыши - В верхней панели инструментов появится кнопка «Удалить». Нажмите ее.
Нажимаем «Удалить» - Подтвердите свои действия, нажав «Да». Тем самым вы согласитесь на удаление выбранной позиции.
Нажимаем «Да» - После окончания операции вы не увидите в списке опасного обновления.
Обновление удалено - Перезагрузите компьютер в обычном режиме, выбрав пункт «Перезагрузка» в меню «Пуск».
Перезагружаем компьютер
Готово! Вы загрузились в активированную систему без проблем в виде черного экрана.
