Самопроизвольное выключение или перезагрузка компьютера – довольно распространенное явление. Неопытных пользователей оно очень часто ставит в тупик: они не могут сами решить проблему и несут ПК в сервис. Однако не стоит этого делать. В большинстве случаев устранить неполадки можно своими силами.
Выключается компьютер сам по себе
Причины самопроизвольного выключения и перезагрузки
Можно выделить несколько неисправностей «железа» или неполадок в работе программного обеспечения, которые служат причиной неожиданного выключения компьютера. Вот они:
- неисправность или недостаточная мощность блока питания;
- перегрев процессора;
- поломка клавиатуры;
- выход из строя кнопки выключения;
- проблемы с другими комплектующими
- наличие в системе вирусных программ.
Рассмотрим каждую из них более подробно.
Блок питания
Как и любой другой компонент ПК, блок питания со временем изнашивается или может сломаться. В такой ситуации он нередко без ведома пользователя прекращает подачу электрического тока к остальным комплектующим или подает его не в полном объеме. Возможна и обратная ситуация: с блока питания поступает ток повышенного напряжения из-за износа резисторов или перегорания перемычек, что ведет к защитному отключению системы. Такая неисправность опасна тем, что ПК может не отключиться, а просто сгореть. Чаще всего в подобных случаях горят процессоры и материнские платы.
Неполадки в блоке питания могут спровоцировать внезапное выключение компьютера
Кроме того, выключение может происходить по причине недостатка мощности блока. Такое обычно бывает, когда в ПК с относительно слабым блоком питания помещают какие-либо новые комплектующие с достаточно высоким энергопотреблением. Чаще всего это процессор или видеоадаптер. Во время повышенной нагрузки (обычно она бывает во время запуска видеоигр) детали блока сильно нагреваются и могут достигать температуры в 70 – 80 градусов Цельсия. При перегреве у блока питания срабатывает механизм защиты, и он автоматически выключается. По этой причине прекращается подача электроэнергии в остальные части ПК, и он тоже прекращает работу.
Чтобы узнать, действительно ли причиной выключения машины является блок питания, нужно попробовать подключить к компьютеру другой источник энергии. Для этого необходимо предпринять следующие действия.
- Снять боковую крышку системного блока, предварительно открутив удерживающие ее болты (они расположены в задней части корпуса).
Откручиваем болты удерживающие боковую крышку, снимаем ее - Отсоединить аккуратно провода блока питания, передающие электричество на диски, процессор, материнскую плату и видеокарту.
Отсоединяем провода блока питания от всех комплектующих - Открутить винты, с помощью которых блок питания крепится к корпусу. Они также находятся сзади корпуса ПК.
Откручиваем винты, с помощью которых блок питания крепится к корпусу - Извлечь блок питания из корпуса. Делать это надо очень аккуратно: этот элемент ПК достаточно тяжелый, и если его уронить на материнскую плату, можно ее повредить.
Затем берут другой блок питания, подсоединяют его в обратном порядке и пробуют включить компьютер с ним. Если ПК работает нормально, значит, причина проблем была действительно в блоке питания, а если ситуация не изменилась и машина по-прежнему выключается, надо дальше искать неполадку.
Процессор
В большинство современных центральных процессоров встроен датчик температуры. В случае ее значительного повышения он подает сигнал в БИОС и тот автоматически прекращает работу системы.
Чтобы узнать температуру ЦП, можно воспользоваться программой AIDA. Все показания системы можно увидеть прямо на главном экране приложения в разделе «Компьютер» подраздела «Датчики». Выглядит эта информация вот так.
В разделе «Компьютер» подраздела «Датчики» находим информацию о температуре комплектующих
Какая температура должна быть у процессора без нагрузки, можно посмотреть на сайте производителя. Для большинства современных ЦП она составляет 30–35 градусов Цельсия, у процессоров предыдущих поколений ее значение может быть несколько выше. Если в «Аиде» вы видите, что процессор сильно греется, можно попробовать заменить термопасту.
Для большинства процессоров, если не подвергать их разгону, достаточно даже самой простой системы охлаждения. Однако со временем термопаста, которую наносят на поверхность процессора перед установкой кулера, высыхает, и ЦП не полностью отдает тепло радиатору. Это приводит к перегреву.
Вот что потребуется, чтобы обновить термоинтерфейс ЦП.
- Открыть крышку корпуса, отвинтив сзади нее болты.
Откручиваем болты удерживающие боковую крышку, снимаем ее
- Отсоединить провод процессорного вентилятора от материнской платы.
Отсоединяем провод процессорного вентилятора от материнской платы - Открыть защелки кулера ЦП.
Открываем защелки кулера ЦП - Аккуратно поднять кулер.
Аккуратно поднимаем кулер
Важно! Если у вас процессор фирмы AMD, надо быть очень осторожным: он может прилипнуть к подложке кулера за счет высыхания термопасты и вывалиться из сокета при извлечении системы охлаждения. Если вовремя этого не заметить, запросто можно погнуть ножки ЦП.
- Очистить процессор от старой термопасты. Это можно сделать с помощью ватного диска или ватной палочки и любого растворителя: ацетона, спирта, «647». Подойдет даже жидкость для снятия лака. Для чистки наносят немного растворителя на вату и протирают ей крышку ЦП. Таким же образом очищают нижнюю часть кулера, прилегающую к процессору.
Очищаем процессор от старой термопасты ватной палочкой смоченной в растворителе - Выдавить на крышку процессора немного термопасты и равномерно размазать ее. Нельзя делать это пальцами: на человеческой коже содержится жир, который ухудшает теплопроводность. Лучше использовать для нанесения пасты пластиковую карту или небольшую лопаточку, которая идет в комплекте с пастами некоторых производителей.
Наносим немного термопасты на процессор, размазываем ее равномерно лопаточкой или карточкой по поверхности - Закрепить систему охлаждения в обратном порядке.
Как только работа закончена, можно включить ПК и запустить «АИДУ». Температура ЦП должна снизиться. Это гарантирует, что в дальнейшем под нагрузкой не возникнет перегрева, который повлечет выключение ПК.
Купить термопасту можно в любом компьютерном магазине. Нередко ее продают и в обычных магазинах бытовой электроники. Самую дешевую наподобие КПТ-8 брать не стоит, подобные пасты не лучшим образом проводят тепло. Но и через чур дорогая не нужна – зачастую это переплата за рекламу и бренд. Оптимальная цена термопасты – 300 – 500 рублей за тюбик, содержащий 1,5 – 3 грамма вещества. Хорошо зарекомендовали себя пасты Deepcool – они недорогие и достаточно качественные. А еще в комплекте с ними идет удобная лопатка.
Термопаста Deepcool оптимальный вариант для использования при замене на процессореТермопаста Deepcool оптимальный вариант для использования при замене на процессоре
Клавиатура
На некоторых «продвинутых» клавиатурах присутствует кнопка выключения или перезагрузки системы. Нередко случается так, что она западает или в ней происходит замыкание. Это тоже приводит к выключению ПК без ведома пользователя или к его постоянной перезагрузке. В случае возникновения подобных симптомов нужно попробовать запустить компьютер, подключив к нему другую клавиатуру. Если это не помогло, значит, неисправность вызвали иные факторы.
При неисправности кнопки «Power» компьютер может выключиться
Кнопка выключения
Еще одна распространенная причина самостоятельного выключения или перезагрузки компьютера – неисправная кнопка включения ПК. Чтобы проверить, действительно ли она вызвала неполадки, потребуется сделать следующее.
- Открыть боковую крышку корпуса, отвинтив болты в его задней части.
Откручиваем болты удерживающие боковую крышку, снимаем ее
- Найти в нижней части материнской платы разъемы для присоединения проводов, идущих к кнопке включения. Они представляют собой два небольших металлических штырька с подписью «pwr». Снять надетые на штырьки контакты.
Находим разъемы для присоединения проводов, снимаем надетые на штырьки контакты - Замкнуть штырьки любым металлическим предметом, дождаться, когда ПК включиться и дать ему некоторое время поработать. Если все нормально, проблемы вызвала именно кнопка. Купить новую можно в любом магазине компьютерных комплектующих.
Замыкаем штырьки любым металлическим предметом
Другие комплектующие
Самопроизвольное отключение могут повлечь и другие комплектующие, например, видеокарта, материнская плата или оперативная память.
Видеокарта
Обычно ПК выключается, когда видеокарта пришла в негодность (например, у нее произошел отвал чипа). Кроме того, биос карты может инициировать выключение системы в случае сильного перегрева устройства, подав соответствующий сигнал на биос материнской платы. Например, такая функция присутствует в некоторых адаптерах AMD серии RX, так как при работе они могут достигать довольно высоких температур.
Вот что нужно для проверки на исправность видеокарты в подобной ситуации.
- Снять боковую крышку, предварительно открутив удерживающие ее болты.
Откручиваем болты удерживающие боковую крышку, снимаем ее
- Отсоединить от видеоадаптера кабель подачи электроэнергии, если он есть.
Отсоединяем от видеоадаптера кабель подачи электроэнергии - Отвинтить болты, удерживающие карту.
Отвинчиваем болты, удерживающие карту - Нажать на рычажок, расположенный в разъеме PCI-Е и удерживающий адаптер, и аккуратно извлечь его.
Нажимаем на рычажок, расположенный в разъеме PCI-Е, извлекаем его - Попробовать запустить компьютер с другой карточкой или на встроенном в процессор графическом ядре, если оно есть. Встроенная графика присутствует во всех процессорах от компании Intel (кроме серверных моделей Xeon), а вот в ЦП от AMD она бывает не всегда. Об этом надо помнить.
Память
Для того, чтобы понять, является ли ОЗУ причиной проблем, надо сделать следующее.
- Открутить болты в задней части корпуса и снять его боковую крышку.
Откручиваем болты удерживающие боковую крышку, снимаем ее
- Найти на материнской плате место расположения оперативной памяти.
Находим на материнской плате место расположения оперативной памяти - Открыть удерживающие планку памяти защелки.
Открываем удерживающие планку памяти защелки - Извлечь планку и поставить на ее место другую. Можно попробовать поставить память в другой разъем, иногда это тоже помогает.
Извлекаем планку и ставим на ее место другую
Материнская плата
К выключению может привести и поломка материнской платы. Для того, чтобы понять, исправна эта часть ПК или нет, нужно в первую очередь визуально ее осмотреть. Как правило, о неисправности говорят вздувшиеся конденсаторы или детали с нагаром.
Осматриваем материнскую плату визуально, обращаем внимание на вздувшиеся конденсаторы или детали с нагаром
Если они будут обнаружены, лучше отнести ПК в сервис, поскольку замена деталей материнской платы будет слишком сложна для человека, если раньше он не имел дела с радиоэлектроникой.
Вирус
Причиной самопроизвольного выключения и включения ПК нередко служат различные вредоносные программы, которые сами устанавливаются в систему. Чтобы проверить компьютер на их наличие, можно воспользоваться популярной утилитой от компании Dr.Web. Ее плюсы в том, что она совершенно бесплатна, а также не требует инсталляции.
Вот что потребуется для этого сделать.
- Перейти на страницу скачивания программы, находящуюся по адресу: https://free.drweb.ru/download+cureit+free/.
- Нажать «Скачать Dr.Web Curelt!».
Нажимаем «Скачать Dr.Web Curelt!» - Когда загрузка приложения будет завершена, запустить его, нажав на соответствующий значок.
Нажимаем «Начать проверку» - Дождаться окончания проверки и посмотреть ее результаты.
Ожидаем окончания проверки и смотрим ее результаты
Больше от пользователя не требуется совершать никаких действий. Утилита сама проверит ПК на вирусы и если найдет их, то удалит. Об этом она сообщит после окончания проверки.
Вместо утилиты от «Dr.Web» можно установить какой-нибудь бесплатный антивирус. Сегодня они предоставляют пользователю набор функций, который ничуть не уступает таковому у их платных собратьев. В качестве такого антивируса может выступить AVG или Avast.
Что делать, если ни один из способов не помог
Если вы испробовали все описанные выше методы, но ни один из них не принес желаемого результата, лучше отнести компьютер в специализированную мастерскую. Конечно, услуги специалистов будут стоить денег, но другого способа вернуть компьютер к жизни в такой ситуации просто нет.
