Популярность USB-накопителей (говоря в простонародье, флэшек) в современной жизни более чем обоснована. Они удобные и компактные, а также имеют большие объёмы памяти. Всё это в купе позволяет буквально носить с собой массу нужной информации в кармане. Но, как и любая другая техника, флэшки не вечные – с ними тоже время от времени случаются различные неприятности. Одна из самых часто возникающих неприятностей – это когда компьютер не может распознать флэш-накопитель и выдаёт ошибку «Файловая система тома не распознана».
Прежде чем говорить о методах решения данной проблемы, необходимо в первую очередь разобраться в причинах её возникновения. Конкретно причин неспособности компьютера распознать USB-носитель может быть много, но все они делятся на две категории: физические повреждения и системные сбои. Рассмотрим их подробнее.
Файловая система тома не распознана: как решить проблему и что делать?
Простой метод диагностики
Если вы хотите по-быстрому выявить суть проблемы, то есть проверенный «дедовский» способ.
- Проверьте USB-порты подключением сторонних устройств. Подойдёт мышка, USB-кабель мобильного телефона, да и вообще всё что угодно. Если они не работают, значит, проблема в физическом повреждении порта (или портов).
Проверяем USB-порты подключением сторонних устройств - Если устройства работают хотя бы на одном из USB-портов, то пришло время проверить флэшку, которую компьютер не хочет распознавать. Подключите её к USB-портам, в работоспособности которых убедились лично. Если ошибка повторяется, то дело либо в системных сбоях, либо в неисправности самого флэш-накопителя.
Подключаем флэшку к рабочему USB-порту - Проверьте флэшку на разных компьютерах. Желательно, чтобы на них были установлены разные версии ОС. Если хотя бы на одном из них работает флэшка, значит, проблема кроется в системных сбоях. Если ни один из них не хочет её распознавать, то, вероятнее всего, флэшка неисправна из-за физических повреждений, так как маловероятно, что на разных компьютерах с разными ОС будет присутствовать тот же системный сбой.
Проверяем флэшку на другом компьютере, желательно с другой ОС
Теперь, когда вы провели простую диагностику, можете переходить к описанию конкретно вашей проблемы и изучению способов её решения.
Физические повреждения
К числу физических повреждений, приводящих к рассматриваемой ошибке, относятся неисправности USB-порта компьютера и неисправности самой флэшки. Проблемы с USB-портом могут возникнуть в том случае, если вы неаккуратно себя с ним ведёте – например, резко выдёргиваете из него устройства. В большинстве случаев его можно починить, но гораздо проще и дешевле будет просто заменить его. Только затягивать с этим не нужно, так как сломанное «гнездо» может привести к неисправности других компонентов компьютера.
Неисправность USB-порта компьютера может вызвать ошибку «Файловая система тома не распознана»
Если вы проверили вашу флэшку на остальных портах, у которых нет проблем с распознаванием других USB-устройств, значит, проблема в самой флэшке. Её повреждения бывают следующие:
- переохлаждение;
- перегрев;
- внутренние и внешние повреждения;
- повреждения микроконтроллеров.
Наиболее частой механической неисправностью флэш-накопителя выступает повреждение микроконтроллеров. Вообще в случае любых механических повреждений не нужно всё усложнять – просто купите новую флэшку. Она обойдётся вам в разы дешевле, чем, например, замена микроконтроллеров. Да и физические повреждения флэшки случаются гораздо реже, чем системные проблемы, о которых речь пойдёт позже.
Повреждение микроконтроллеров одно из частых механических повреждений флешки
Программные сбои
Программные сбои – это наиболее часто возникающая проблема. У неё могут быть следующие причины:
- компьютер заражён вирусами;
- форматирование карты памяти были произведено некорректно, либо же оно было произведено не до конца;
- произошли перепады напряжения;
- возникли программные сбои в работе микроконтроллера;
- установлена устаревшая версия драйверов;
- флэшка стандарта USB 3.0 подключена к порту USB 2.0;
- файловая система RAW.
С последним пунктом всё сложно. По сути это даже не отдельная причина системного сбоя, а скорее следствие каких-либо других причин, перечисленных выше (а может и всех вместе взятых).
Если с файловой системой флэшки какие-то неполадки, то она принимает значение RAW
RAW – это не тип файловой системы, а своеобразный сигнал о том, что файловая система тома отсутствует. То есть если с файловой системой флэшки какие-то неполадки, то она принимает значение RAW, а компьютер реагирует на него как на неопределённую файловую систему. Отсюда и всплывает ошибка, гласящая о невозможности распознания файловой системы тома.
Теперь рассмотрим по порядку способы решения.
Шаг №1. Удаление вирусов
Этот способ рекомендуется применить даже в том случае, если вы уверены, что ошибка «Файловая система тома не опознана…» возникает не из-за наличия вирусов на компьютере. Ведь если вирусы всё же присутствуют, то они могут помешать выполнению других шагов устранения ошибки. А вообще, возьмите себе в привычку каждый раз сканировать компьютер антивирусом перед выполнением таких серьёзных операций.
Сканируем компьютер надежным антивирусом
В первую очередь вам нужен сам антивирус, если у вас его ещё нет. Ниже представлен список из некоторых самых известных:
- Kaspersky;
- Avast;
- DrWeb;
- McAfee;
- 360 Total Security;
- Comodo.
Можете выбрать любой, исходя из вашего вкуса. Они хоть и отличаются в плане интерфейса, но выполняют одну и ту же работу – удаляют из вашего компьютера вредоносные файлы и программы. Чтобы очистить компьютер от вирусов, следуйте дальнейшим пошаговым инструкциям. Мы рассмотрим их на примере антивируса Касперский.
- Скачайте антивирус. Сделать это можно на официальном сайте https://www.kaspersky.ru/, где будет доступна бесплатная версия на 30 дней.
Переходим на официальный сайт производителя, нажимаем «Скачать» - Запустите инсталлер (файл установки) двойным кликом левой кнопки мыши.
Двойным левым щелчком мышки запускаем скачанный установочный файл - Нажмите на «Установить».
Нажимаем на «Установить» - Примите условия лицензионного соглашения. Для общего развития можете их ещё и прочитать.
Нажимаем на кнопку «Принять» - Вам будет предложено принять участие в KSN (Kaspersky Security Network). Это программа по улучшению работы антивируса. Приняв участие в программе, вы даёте своё согласие на то, что в Лабораторию Касперского будут отправляться данные о различных системных сбоях и ошибках с вашего компьютера. Если хотите принять участие, то поставьте галочку в соответствующем месте, если нет – сразу нажимайте «Далее», не ставя галочку. В любом случае на процесс установки это не повлияет.
Ставим галочку на пункте о принятии участия, нажимаем «Далее» - Если на вашем компьютере установлена Windows 7 или Windows Vista, то на следующем этапе установки может появиться сообщение от UAC – системы контроля учётных записей. Система потребует у вас разрешения на возможность устанавливаемой программы вносить изменения на компьютере. Подтвердите это, нажав «Да», перед этим введя пароль, если ваша учётная запись защищена паролем.
Подтверждаем действие, нажав «Да», перед этим вводим пароль от учетной записи, если он имеется - Дальнейшая установка пройдёт автоматически – вам остаётся только подождать. По завершении установки поставьте галочку напротив «Запустить Антивирус…», чтобы приступить к работе сразу же после установки, нажмите «Готово».
Ставим галочку напротив пункта «Запустить Антивирус…», нажимаем «Готово» - Итак, антивирус установлен, запущен и, следовательно, готов к работе. Теперь нужно просканировать файловую систему. Для начала нажмите на «Проверка».
Нажимаем на «Проверка» - Выберите тип проверки. Если хотите детально просканировать компьютер, то выберите «Полная проверка». Она хоть и займёт ощутимо больше времени в сравнении с быстрой проверкой, но и результат её будет точнее отображать состояние компьютера. Когда вы выбрали способ проверки, нажмите на «Запустить проверку». Перед запуском проверки рекомендуется закрыть сторонние программы.
Выбираем опцию «Полная проверка», нажимаем «Запустить проверку» - Дождитесь окончания проверки. После проверки антивирус удалит вредоносные файлы самостоятельно. Вам останется только перезагрузить компьютер.
Остальные антивирусы работают по аналогичной схеме, поэтому в написании отдельной инструкции по их установке и запуске нет необходимости.
Шаг №2. Обновление драйверов
Теперь нужно убедиться, подходящий ли драйвер установлен. Для этого проделайте следующие шаги:
- Нажмите правой клавишей мыши на ярлык «Компьютер» и выберите пункт «Свойства».
Нажимаем правой клавишей мыши на ярлык «Компьютер» («Этот компьютер»), выбираем пункт «Свойства» - Нажмите левой кнопкой мыши на «Диспетчер устройств», который расположен слева.
Нажимаем левой кнопкой мыши на «Диспетчер устройств» - Найдите в перечне устройств свой флэш-накопитель. Если он работает некорректно, то будет отмечен жёлтым цветом. Нажмите на него правой клавишей мыши и выберите «Обновить драйверы…».
Нажимаем на названии флешки правой клавишей мыши, выбираем «Обновить драйверы…» - Выберите один из способов обновления драйверов – либо автоматический поиск таковых в сети, либо ручная установка из директории, в котором они хранятся.
Выбираем подходящий вариант поиска драйверов, следуем инструкции утилиты
Если обновления драйверов не произойдёт, и система сообщит вам, что наиболее актуальная их версия уже установлена, значит, никаких проблем с драйверами нет. В таком случае двигайтесь дальше. А если обновление драйверов помогло вам решить данную проблему, то выполнять дальнейшие шаги не нужно.
Шаг №3. Форматирование
Чтобы конвертировать неподдерживаемую файловую систему RAW в NTFS (New Technology File System) и при этом не потерять данные, нужно прибегнуть к помощи консоли. Для этого сделайте следующее:
- Нажмите на комбинацию кнопок «Win+R» и введите «cmd», затем нажмите «ОК» или «Enter».
Вводим «cmd», нажимаем «ОК» или «Enter» - В открывшейся консоли наберите «chkdsk F: /f».
В открывшейся консоли набираем «chkdsk F: /f»
Справка! F – это буква диска. Флэшкам обычно присваивается буква F. Если у вас она обозначена другой буквой, то вводите эту самую другую букву. Команда /f даёт компьютеру сигнал о том, что диск с указанной буквой следует проверить и устранить ошибки, если таковы имеются.
Всё может пройти гладко – файловая система флэшки конвертируется в NTFS. А бывает и такое, что в консоли появляется сообщение «CHKDSK недопустим для дисков RAW». Если это произошло, то нужно провести форматирование. Файлы при этом удалятся, но их можно будет восстановить.
- Запустите системную утилиту «Управление дисками». Сделать это можно при помощи окна «Выполнить» (нажатия клавиш «Win+R») и ввода в него команды «diskmgmt.msc».
Вводим в поле команду «diskmgmt.msc», нажимаем «ОК» - Выберите в списке дисков вашу флэшку (диск F:), кликните по ней правой клавишей мыши и нажмите «Форматировать».
Кликаем по разделу, обозначающему флешку, правой клавишей мыши, нажимаем «Форматировать»
Важно! Процесс форматирования будет происходить автоматически. За это время нельзя выключать компьютер и прерывать его, чтобы избежать ещё больших системных проблем.
Шаг №4. Восстановление данных
Итак, вы отформатировали ваш USB-накопитель. Теперь его формат стал читаемым, но файлы, которые там были, исчезли. Чтобы их восстановить, потребуется DMDE. DMDE – это программа, которая способна восстановить утраченные данные на встроенных и съёмных носителях после системных сбоев, форматирования и т.д. Она довольно проста в использовании, да ещё и на русском языке. Чтобы реализовать её возможность, проделайте следующее:
- Скачайте программу с официального сайта https://dmde.ru/download.html.
Переходим на сайт по указанной ссылке - Щелкните по кнопке «Скачать DMDE для Windows, 64 бит».
Нажимаем по опции «Скачать DMDE для Windows, 64 бит» - Распакуйте скачанный архив и запустите файл dmde.exe.
Открываем скачанный заархивированный файл
Двойным щелчком мышки открываем установочный файл - Выберите язык, нажмите «ОК».
Выбираем язык, нажимаем «ОК» - Отметьте галочкой пункт «Принимаю условия соглашения», жмите «Принять».
Ставим галочку на пункт «Принимаю условия соглашения», нажимаем «Принять» - Поставьте галочку напротив «Физ. устройства» и справа выберите вашу флэшку. Нажмите «ОК».
Ставим галочку напротив «Физ. устройства», справа выбираем флэшку, нажимаем «ОК» - Выберите том и нажмите на «Полное сканирование».
Выбираем том, нажимаем на «Полное сканирование» - Поставьте галочку на «RAW» и нажмите «Сканировать».
Ставим галочку на «RAW», нажимаем «Сканировать» - Дождитесь окончания сканирования. Файлы, которые вам нужны, будут либо в «Основные результаты», либо в «Остальные результаты». На всякий случай проверьте все разделы, которые указала вам программа после сканирования. Делается это с помощью кнопки «Открыть том».
Выбираем том, нажимаем кнопку «Открыть том» - Далее вам будет предложено два варианта: «Реконструкция по умолчанию» и «Пересканировать текущую файловую систему». Рекомендуется выбрать второй вариант. Он хоть и будет выполняться дольше, зато будет эффективнее.
Ставим галочку на пункт «Пересканировать текущую файловую систему», нажимаем «ОК» - Когда сканирование закончится, вы увидите в результатах папку «Root». Откройте её и посмотрите, хранятся ли там файлы, которые вам нужно восстановить. Чтобы восстановить эти файлы, нажмите правой клавишей мыши по папке и щёлкните на «Восстановить объект».
В папке «Root» щелкаем по файлу правой кнопкой мышки, левой кнопкой по строке «Восстановить объект» - Выберите папку для восстановления. Именно в неё и будут перемещены ваши файлы.
Выбираем папку для восстановленных файлов, через кнопку с тремя точками
Восстановленные файлы в папке, которую указывали при восстановлении
Следует упомянуть, что программа не всегда работает идеально. Иногда она восстанавливает не все файлы, удалившиеся после системной ошибки или форматирования диска. Если у вас не получилось восстановить нужные вам файлы с помощью DMDE, то можете попробовать аналогичные программы:
- TestDisk;
- R.saver;
- Recuva;
- Disk Drill;
- R-Undelete;
- Eassos Recovery;
- Hetman Recovery;
- Glary Undelete.
Они работают по схожему алгоритму и в них легко разобраться самостоятельно, если вы уже разобрались с тем, как работает DMDE. Однако все из перечисленных программ, кроме TestDisk и R.saver, платные.
Общие рекомендации
Если вы последовательно выполняли всё, что написано в инструкции, то проблема с ошибкой «Файловая система тома не распознана» должна быть устранена. Однако это не даёт вам гарантии, что вы не столкнётесь в будущем с этой неприятной ошибкой, которая может грозить вам потерей файлов.
Рекомендации, которые обезопасят флэшку от ошибки «Файловая система тома не распознана»
Дабы минимизировать этот риск, соблюдайте простые правила:
- не бросайте флэшку, обращайтесь с ней аккуратно;
- не выдёргивайте резко флэшку из USB-порта, особенно во время работы с файлами. Лучше всего пользуйтесь безопасным извлечением;
- периодически сканируйте компьютер на предмет наличия вирусов;
- обновляйте драйвера;
- храните несколько копий самых важных файлов на разных носителях.
Если вы будете следовать этим простым правилам безопасности, то сможете избежать таких неприятных ситуаций и не проводить каждый раз одну и ту же процедуру по форматированию и восстановлению.
