Почему компьютер не видит телефон через USB?

Многие пользователи смартфонов не используют все возможности аппарата, кто-то по незнанию, а кто-то из-за боязни что-либо нарушить в стабильной работе. Речь в данной статье пойдет о подключении телефона к компьютеру / ноутбуку. Говорить о причинах подключения не будем, но рассмотрим основную проблему, а именно – почему компьютер не видит телефон через USB. Причин множество, начиная от программной, заканчивая вирусной атакой и проблемами аппаратной части. Обо всем по порядку.

Аппаратная часть

Итак, при подключении компьютер не видит телефон через USB, самым верным начать именно с проверки аппаратной части.

Возможные проблемы.

  • В первую очередь обратите внимание на характерный звук, который воспроизводит компьютер на базе Windows при подключении любого устройства по USB и световую индикацию на телефоне, если:
  1. компьютер звук издает – необходимо проверить программную часть;
  2. звук отсутствует – проблема может быть как программная, так и аппаратная;
  3. световая индикация есть – ищем программную ошибку;
  4. световой индикации нет – проблема может быть как программная, так и аппаратная.

 

  • Поврежден кабель – осмотрите его на целостность и проверьте, не засорен ли внутри.
  • Проверьте разъем на компьютере / ноутбуке, для этого подключите другой телефон / планшет.

    Почему компьютер не видит телефон через USB?Если USB флэшка, мышь, принтер и т.д. — если usb разъем компьютера работает с другими устройствами, идем дальше.
  • Проверьте этот же кабель с другим телефоном / планшетом на этом же компьютере – в ситуации, если работает, значит, будем искать проблему в программной части.
  • Если не работают с этим же кабелем и другие устройства, значит, замените кабель, а если работают – проблема программная → переходите в раздел программных ошибок и их решений.
  • Не хватает питания – это возможно в том случае, если вы подключаете кабель к компьютеру через hub (концентратор).
  • Подсоедините к компьютеру напрямую, причина может быть именно в недостаточной мощности, даже если hub идет с собственным дополнительным питанием в обычную электрическую розетку. Если и в этом случае не работает следуем дальше.

Почему компьютер не видит телефон через USB?

Почему у вас компьютер перестал видеть телефон через USB? Причина может крыться в аппаратной части компьютера и заключаться в сбое запроса дескриптора USB (Код 43). В этом случае необходимо проверить питание и его мощность:

  • Правой клавишей мыши (ПКМ) кликаем на «Пуск» → «Диспетчер устройств».

    Почему компьютер не видит телефон через USB?
  • «Контроллеры USB» → «Корневой USB-концентратор» → ПКМ «Свойства».

    Почему компьютер не видит телефон через USB?
  • Вкладка «Питание» → смотрим, чтобы требуемая не превышала доступную мощность. Так необходимо проверить все корневые концентраторы.

    Почему компьютер не видит телефон через USB?

Кроме того, необходимо поэтапно выполнить на компьютере:

  1. Сбросить напряжение и убрать сгустки статики.
  2. Проверьте настройки электропитания портов USB, которые зачастую отключаются в целях экономии энергии.
  3. Подробнее об этих шагах в статье на нашем портале о сбоях дескриптора USB в Windows 10.

Программная часть

Исключив аппаратные неисправности, переходим к программным ошибкам. Причина того, что ноутбук не видит телефон через USB, может заключаться в ряде ошибок. Разделим на несколько категорий и подробнее расскажем о каждой.

Драйверы: быть или не быть?

На вопрос — почему ноутбук не видит телефон через USB, если ранее все работало? Возможно, что-то случилось с драйверами, проверить это можно легко, перейдя в «Диспетчер устройств».

  • ПКМ кликаем «Пуск» → «Диспетчер устройств»;

    или т[Win]+[X] — для любителей горячих клавиш.

    Почему компьютер не видит телефон через USB?
  • «Контроллеры USB», далее ПКМ и «Корневой USB-концентратор», затем «Обновить драйверы».

    Почему компьютер не видит телефон через USB?
  • Кликайте «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

    Почему компьютер не видит телефон через USB?
  • Выбирайте «Выбрать драйвер из списка уже установленных» и «Далее».

    Почему компьютер не видит телефон через USB?
  • Должен быть указан driver «Корневой USB…» смотрите подробнее на скриншот → «Далее» → Успешно установили.

    Почему компьютер не видит телефон через USB?

    Если ошибка устранена и в списке более нет «Неизвестного устройства» — можно остальные драйвера не обновлять.

Вирусы: ищем серого кардинала

ПК не видит телефон через USB, почему? Возможно, ваш телефон на базе Android заражен. На самом деле, пользователь не всегда ощущает присутствие вредоносных программ, некоторые работают крайне тихо и аккуратно, но при этом внося в неполадки в стабильность ОС. Проверить это легко, посредством специальных программных средств, которые бесплатны и доступны в Play Маркет. Почему компьютер не видит телефон через USB?

  • Введите в строку поиска без кавычек «cureit» → жмите «поиск».Почему компьютер не видит телефон через USB?
  • Результат предложит вам «Антивирус Dr.Web Light» → тапните «Установить».

    Почему компьютер не видит телефон через USB?
  • Жмите «Открыть».

    Почему компьютер не видит телефон через USB?
  • Далее тапните на «Принять» в Лицензионном соглашении. Почему компьютер не видит телефон через USB?
  • Программа попросит дать доступ к мультимедиа и файлам → жмите «Разрешить».

    Почему компьютер не видит телефон через USB?
  • В случае сообщения о наложении, откройте настройки и проверьте разрешения.

    Почему компьютер не видит телефон через USB?
  • Выбирайте пункт «Сканер».

    Почему компьютер не видит телефон через USB?
  • Рекомендуется выбрать «Полная проверка» — это может занять довольно продолжительное время, все зависит от ресурсов смартфона и количества информации на носителях. Мы покажем результат быстрой проверки и о том, как должно выглядеть полное отсутствие вирусов.

Почему компьютер не видит телефон через USB?Почему компьютер не видит телефон через USB?Почему компьютер не видит телефон через USB?

Что хочется отметить, на телефоне XIAOMI MI 5 — который работает также на базе Андроид вирусы при такой проверке были выявлены и указали на приложение «9Apps».

Почему компьютер не видит телефон через USB?

Кстати, именно он выдавал бесконечно баннеры с рекламой, которые самопроизвольно выводили звук (речь, музыка и т.д.). На первый взгляд, безобидное приложение, но оно блокировало установку ряда программ, в том числе и обновление операционной системы. Инсталляция приложения произошла самостоятельно, как обычно в пакетной установке – по вине невнимательности пользователя. Так, при подключении телефона к компьютеру идет только зарядка – вот как это выглядит на экране компьютера.

В данном случае это удалось исправить следующим образом:

  • Необходимо отключить уведомления в приложении.

    Почему компьютер не видит телефон через USB?
  • Переведите телефон в режим «Полёт».

    Почему компьютер не видит телефон через USB?
  • Перезагрузите, если режим полет отключился включите снова.
  • Подключаем еще раз телефон через USB и все работает.

    Почему компьютер не видит телефон через USB?

После рекомендуем удалить данное приложение с вашего телефона и снова запустить полную проверку. Важно, удаление проводить в режиме «Полёт». Если вышеуказанные действия не помогли и / или вы не обнаружили сомнительное приложение, следуйте дальше.

Неверный режим работы USB

Бывает и крайне неожиданная ситуация, смартфон определился и Windows не выдает никакие ошибки, но обратившись к телефону на компьютере, вы не обнаруживаете файлов.

 Почему компьютер не видит телефон через USB?

Что же делать? Так, если компьютер не видит файлы (содержимое) телефона через USB, необходимо проверить режим его работы.

  • При подключении в верхней части экрана всплывает сообщение об использовании USB → тапните на него.
  • В меню «Использование USB» обратите внимание какой режим работы выбран → «Только зарядка» — именно по этой причине не происходит отображении содержимого телефона.

    Почему компьютер не видит телефон через USB?
  • Выберите режим «Передача файлов (MTP)».

    Почему компьютер не видит телефон через USB?
  • На рабочем столе моментально всплывет окно автозапуска с предложением выбрать действие → жмем «Открыть устройство для просмотра файлов».

Почему компьютер не видит телефон через USB?

Если проблема не решена, переходим далее.

Зри в корень!

Если все вышеуказанные действия не привели к результату, то остается, лишь радикальный метод – сброс системы до заводских настроек. В зависимости от модели вашего смартфона меню может отличаться, рассмотрим поэтапно со скриншотами на примере Sony XPERIA M5.

  • «Настройки» → листаем до «Учетные записи и службы» → «Резервное копирование и сброс».

    Почему компьютер не видит телефон через USB?
  • «Общий сброс».

    Почему компьютер не видит телефон через USB?

Для телефонов Самсунг, путь будет следующий:

  • «Настройки»;
  • «Общие настройки» — если этого пункта нет, то далее;
  • «Архивация и сброс», этот пункт в зависимости от версии прошивки может называться также:
  • «Архивирование и сброс», «Сброс», «Конфиденциальность».
  • «Сброс устройства», иначе может называться «Сброс данных».

    Будет пункт «Удалить все» или «Сброс устройства».

На этом все.

Отличного Вам дня!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
FileWord
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: