Практически каждый пользователь социальной сети ВКонтакте в какой-то момент встречается с необходимостью восстановления страницы. Данную проблему можно решить в зависимости от того, каким именно образом был утрачен доступ к аккаунту.
Как восстановить в Контакте старую страницу
В каких случаях понадобится восстановление страницы ВКонтакте?
- заморозка страницы. Как правило, это происходит в случае рассылки спама или использования программ, связанных с так называемой накруткой;
- страница была взломана. То есть, постороннее лицо получило доступ к вашему аккаунту путём подбора пароля, распространения вируса и любым другим способом;
- аккаунт был удалён ранее. Стоит отметить, что это одна из самых простых проблем, которые могут возникнуть при необходимости восстановления страницы ВК;
- имеются определённые проблемы с входом. В этом случае, обычно наблюдаются проблемы с привязкой номера телефона или e-mail адреса, а также потерей пароля.
Заморозка страницы
Если ваша страница заморожена в первый раз, то волноваться не стоит, поскольку вы сможете возобновить активность практически сразу.
Страница ВКонтакте заморожена за подозрительную активность
Важно! Чем больше у вас банов, тем большую длительность имеет каждый из них.
Что нужно для того, чтобы разморозить аккаунт?
- Открыть сайт ВКонтакте. В этом случае перед вами откроется окно с уведомлением о заморозке.
Вводим номер телефона, нажимаем кнопку «Получить код» - Запросить код доступа. Он придёт в СМС-сообщении на номер телефона, к которому прикреплена данная страница.
Вводим код, нажимаем «Отправить код» - После ввода кода просто подтвердить действие.
Вводим новый пароль и нажимаем «Разморозить страницу»
Страница была взломана
Стоит понимать, что аккаунт будет заблокирован администрацией в том случае, если с него происходит рассылка спама. Если же кто-то просто знает ваш логин и пароль, и периодически заходит на вашу страницу, у системы очень мало шансов отследить обман.
Как восстановить страницу после того, как она была взломана?
- Открыть сайт ВКонтакте. До разблокирования вы, соответственно, можете видеть только одно окно, свидетельствующее о том, что вас взломали.
Страница ВКонтакте заблокирована при попытке взлома другим пользователем - Введите номер мобильного телефона, дождитесь кода, введите его в специально отведённое поле и подтвердите действие.
Вводим номер телефона, к которому привязана страница, нажимаем «Получить код» - Если с вышеперечисленными действиями всё прошло успешно, вас попросят ответить на несколько вопросов, касающихся безопасности ВКонтакте. Подобный опрос носит чисто информационный характер, поскольку в случае неправильного ответа вам просто укажут на правильный.
Отвечаем по какой причине заблокирована наша страница, сайт сам пишет правильный ответ - В конце появится кнопка «Восстановить страницу», после нажатия, которой вы снова сможете беспрепятственно входить на сайт.
Для безопасности сайт предлагает отменить изменения, если действия были проделаны не пользователем данной страницы
Важно! Номер телефона необходимо вводить полностью: «+» и код страны пропускать не разрешается.
Аккаунт был удалён ранее
Если вы самостоятельно удалили страницу по какой-то причине, то в случае, если вы попытаетесь зайти на неё снова, перед вами, соответственно, появится окно с извещением о том, что страница удалена. Также будет обозначена дата, до которой вы имеете право беспрепятственно восстановить свою страницу.
Удаленная страница, с обозначенной датой ее восстановления 
Удаленная страница, с обозначенной датой ее восстановления Удаленную страницу ВКонтакте можно восстановить в течении 210 дней
Важно! В случае, если аккаунт был удалён более семи месяцев назад, возможности восстановить его таким путём исчерпываются.
Как восстановить страницу после самостоятельного удаления в этом случае?
- Написать письмо в техническую поддержку ВКонтакте. Её электронный адрес – support@vk.com.
При восстановлении удаленной страницы более 7 месяцев, пишем письмо в техподдержку ВКонтакте - Текст сообщения – в свободном изложении. В нём должна значится конкретная просьба, а также доказательство того, что именно вы являетесь владельцем этой страницы.
- После этого стоит ждать ответа поддержки и следовать инструкциям, которые будут предложены.
На заметку! Такое восстановление займёт достаточно много времени, чем то, которое совершается в течение семи месяцев после удаления. При восстановлении страницы после семи месяцев сайт запросит информацию, подтверждающую вашу личность, а именно: страницу с фотографией из подтверждающего вашу личность документа; фото на фоне монитора, где виден вопрос в техподдержку.
Проблемы с входом
При вводе логина и пароля обязательно должен осуществляться вход на определённую страницу ВКонтакте. В противном случае имеется ошибка при указании данной информации.
Если вы вводите все правильно, а сайт выдает ошибку, следуем подсказке разработчиков
Но, предположим, вы отправили заявку на восстановление, ввели прикреплённый логин и пароль, но даже после этого ничего не происходит.
Важно! Решение проблемы достаточно необычно, но о нём всё же стоит знать: необходимо отправить повторную заявку на восстановление. В большинстве случаев данную процедуру удаётся осуществить только после этого, а 10% пользователей получают полные права на страницу и вовсе после третьей заявки.
Возможно, это делается для того, чтобы убедиться в действительности ваших намерений относительно восстановления. А, возможно, техподдержка просто не успевает обработать все запросы.
Ответ техподдержки на вопрос может быть не быстрым
В целом, восстановить старую страницу ВК вне зависимости от способов её удаления не составляет особого труда. Главное – это терпение и готовность следовать инструкциям.
