- Причины, по которым человек не может авторизоваться в аккаунте
- Как восстановить страничку в Одноклассниках?
- Восстановление аккаунта с использованием номера сотового телефона
- Если отсутствует доступ к мобильному телефону
- Когда восстановить доступ к профилю невозможно?
- Видео — Восстановление профиля в Одноклассниках
Трудно представить себе человека, не зарегистрированного в социальных сетях. Миллиарды людей проводят свой досуг, используя профиль в Одноклассниках для общения с друзьями, прослушивания музыки и просмотра видео контента. В любой момент владелец страницы может удалить её самостоятельно. Уничтожить аккаунт могут и злоумышленники. Возможно ли вернуть доступ к нему? О том, как восстановить страничку в Одноклассниках после удаления и будет рассказано в этом обзоре.
Как восстановить профиль в Одноклассниках после удаления
Причины, по которым человек не может авторизоваться в аккаунте
Зайти в профиль социальной сети человек не сможет по нескольким причинам:
- он самостоятельно удалил страничку;
Пользователь удалил свой профиль сам, для восстановления разработчики предоставляют 90 дней - аккаунт заблокирован в связи с нарушением пользовательского соглашения;
Профиль заблокирован за нарушение правил пользования сайтом - страница взломана мошенниками.
Заблокированный профиль по подозрению на взлом
Если профиль был удалён, то его владелец имеет право его восстановить. Ранее, страничка в Одноклассниках удалялась безвозвратно.
Важно! Восстановить доступ к профилю в данной социальной сети его владелец может в течение 90 дней с момента его удаления. По истечение этого времени пользоваться социальной сетью можно только после создания нового аккаунта.
Как восстановить страничку в Одноклассниках?
Существует два метода, воспользовавшись каждым из которых, человек восстановит доступ к профилю:
- с использованием мобильного телефона;
Восстанавливаем профиль с помощью мобильного номера, привязанного к аккаунту - обратившись в службу технической поддержки.
Восстановление профиля с помощью техподдержки сайта Одноклассники
Важно! После входа в профиль, пароль для доступа к нему останется прежним. Для улучшения уровня безопасности страницы рекомендуется изменить его на более надёжный.
После восстановления аккаунта, вся информация, находящаяся в нём, останется без изменений.
Восстановление аккаунта с использованием номера сотового телефона
Такой метод подойдёт тем пользователям, которые привязывали мобильный номер к своему аккаунту. Если у человека есть доступ к номеру сотового телефона, указанного во время регистрации, то восстановить страничку очень просто.
Для этого потребуется выполнить несколько простых действий:
- Посетить главную страницу социальной сети.
Открываем главную страницу социальной сети Одноклассники - Перейти в пункт «Регистрация».
Переходим в пункт «Регистрация» - Указать страну и номер телефона, привязанного к аккаунту. Нажать клавишу «Далее».
Указываем страну и номер телефона, привязанного к аккаунту, в соответствующих полях, нажимаем клавишу «Далее» - Ввести полученный в сообщении код и нажать на кнопку «Далее».
Вводим код, полученный в смс на мобильный номер, нажимаем «Далее» - На дисплее появится имя пользователя и фото профиля. Для восстановления доступа к страничке нужно нажать на кнопку «Это я».
Если появился наш профиль, нажимаем на кнопку «Это я»
На этом действия по восстановлению странички завершаются. Пользователь может авторизоваться в профиле, указав свой логин и пароль.
Важно! Восстановить удалённый профиль не только с компьютера, но и со смартфона или планшета. Для этого необходимо перейти на полную версию сайта. Восстановление доступа к Одноклассникам с мобильной версии невозможно.
Если отсутствует доступ к мобильному телефону
В тех случаях, когда человек не имеет доступа к сотовому телефону, привязанному к страничке, восстановить доступ в профиль Одноклассников можно с помощью службы поддержки.
Для этого необходимо сделать следующее:
- Перейти на главную страничку социальной сети (с мобильного телефона перейти на полную версию).
Открываем главную страницу социальной сети Одноклассники
- В самом низу сайта находится меню. Выбрать в нём пункт «Регламент».
Открываем сайт Одноклассники, в самом низу страницы нажимаем на вкладку «Регламент» - В открывшейся страничке перейти в пункт «Обратиться в службу поддержки».
Прокрутив страницу с соглашением вниз, нажимаем на пункт «Обратится в службу поддержки» - Заполнить открывшуюся форму, указав в ней необходимую информацию: контактный адрес электронной почты, текст обращения и сведения о профиле. В категории вопроса необходимо выбрать пункт: «Нет доступа к телефону/ почте».
Подробно заполняем поля, в категории вопроса выбираем пункт «Нет доступа к телефону/почте», нажимаем «Отправить сообщение», ожидаем ответ от службы
Пользователь получит ответ в течение 48 часов с момента отправки заполненной формы. Чем подробнее пользователь опишет сложившуюся ситуацию, тем больше шансов на быстрое восстановления доступа к профилю в социальной сети.
На заметку! Подобным образом следует поступать и в тех случаях, когда страничка была взломана мошенниками.
Когда восстановить доступ к профилю невозможно?
Важно! Нельзя восстановить страничку, если она была удалена по инициативе модераторов социальной сети. Если от имени владельца профиля рассылался спам, то вопрос, связанный с его восстановлением решается только с администрацией сайта.
За нарушение пользователем правил пользования сайтом, профиль блокируется навсегда и не подлежит восстановлению
Описанные методы помогут быстро восстановить доступ к профилю в Одноклассниках. В случае возникновения сложностей, пользователю необходимо обращаться в техподдержку за разрешением ситуации.
